Ужасное обслуживание встретили хорошо попросили у официантки чтобы она нас разместила возле танцпола но она отказала нам и сказала что там только девушки сидят мы и это приняли с пониманием но когда нам пришлось заказывать блюда и выпивку нам сказали что мы на 2000₽ не принимаем заказ не смотря что мы хотели еще заказать кальян и нам сказали сто если вы на 3000₽ не заказываете чек то кальян мы вам не сможем сделать я первый раз вижу такое заведение и не смотря что зал был устой и народу было мало и нам пришлось встать и уйти так как обслуживание и ценовая политика мнение не понятна я больше не когда в эту помойку приходить не хочу даже в дешёвая кафе придёшь и там тебя даже за 50 руб. будут обслуживать и кормить что я могу сказать вам не ходите туда там ужасно и грязно!!!
5,0
Алиса
19 декабря 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ресторан очень нравится. Все банкеты празднуем там. Официанты очень дружелюбные, справляйся со всем. Еда очень вкусная, советую всем попробовать. Дизайн необычный. Музыка неплохая. Будем ещё приходить!!!
5,0
анна
5 декабря 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
15ноября отмечали д.р. очень понравилось, и ослуживание и. Еда музыка все было класно гостям тожн понравилось! Молодцы!!! Обязательно придем еще! Спасибо!
юлия
20 февраля 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Присоединяюсь к сказонаму,все так,но в ресторане видно сменился повар,еда стала не вкусная!!! Просто ужас!!! А музыка, обслуга все отлично! Если не сменят повара придется искать другой ресторан для отдыха!!!!
5,0
Елена
26 марта 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вкусная кухня, обслуживание на высшем уровне! Обязательно приедем к вам еще, и не раз!
Аноним
29 октября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы сидели там в пятницу вечером..хотя ресторан работает до 06:00 нас так скажем,не очень то и вежливо попросили уйти,объяснив это что у нас пустой стол!!туда большее ни ногой…
Тонгал
5 января 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемые гости конечно в пятницу и субботу существует депозитная система это правила ресторана, как обычно гости под утро которые к нам приходят мы не можем посадить за пустой стол, это ваш выбор конечно вы идёте сидите отдыхаете в других местах и потом потанцевать к нам приходите но у нас не только клуб но и ресторан у нас тоже кухня и Музыка как и везде и правила таковы, приносим свои извинения!!!!
1,0
Елена
22 октября 2018,
отредактирован
22 октября 2018 в 15:30
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обслуживание плохое. Кухня отвратительная. Официант толком не знает как нужно принимать заказ у клиентов. Везде грязь. Хотели отдохнуть не получилось. Только один негатив об этом месте.
Тонгал
5 января 2019
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемая Елена в данном ресторане не может быть грязи потому что работают три уборщицы с утра до закрытая, кухней мы славимся с 2015 года так что конкуренты могут писать всякое но все ровно наши гости нам не изменяют с нами уже 5 лет
5,0
Карина
8 сентября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ресторан очень хороший,веселая музыка много народу выходные!повод не дашь никто не будет навязываться, единственный минус что надо проверять счёт!;остальное все супер
5,0
Сергей
23 апреля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Праздновали жене день рождения в ресторане Тонгал, всё понравилось, официанты просто молодцы, шустрые, приветливые. Обстановка хорошая, под вечер народу много, живая музыка.
Инга Шамоева
14 марта 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте меня зовут Инга, вчера сидела с друзьями у вас в ресторане. Все очень было классно. пока нам не принесли счёт. Не могу понять одно, мы заказали две бутылки вина,а чек нам пробили как 10 бакалов вина..я не буду вдаватся в подробности, но хочу сказать мы ушли не давольные. И много нюансов было которых нам не понравилась. И лично я больше некогда не зайду в этот ресторан. Спасибо за внимание. Специально для администрации ресторана…
Тонгал
8 сентября 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемая Инга вы заказывали две бутылки вина а в каждом бокале 150 грамм в итоге две с бутылки как правило идёт 0,75 и то получается 5 бокалов вам пробили правильно 10 бокалов это 2 бутылки вина так как вы пили домашнее вино у нас он идёт на разлив и нету в ркипере как бутылочное.
2,0
Виктория
11 марта 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были в ресторане Тонгал 10 марта,грязные бокалы,обслуживание во время,но не предупреждая берут за обслуживание по факту 5% к счету! Когда пойдёте,Учтиете это! Не рекомендую и не пойду в это заведение. Спасибо за вечер
Марианна
10 февраля 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были с подругами в тонгале после нового года. Очень понравилось. Вежливые официанты. Больше всех понравился кальянщик. Учил правильно курить так как в первый раз пробовала. Менял вкусы и был очень обходителен. Сегодня 10 февраля еду с друзьями праздновать день рождение. Вариантов много новыбрали это кафе. Спасибо персоналу и повару. Все очень вкусно.
5,0
савицкая
26 июля 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень даже отличный уютный ресторанчик. Сидели с друзьями отмечали день рождение ну очень вкусные шашлыки ну в целом все вкусно по домашнему спасибо коллективу за теплый прием придем еще много раз.
2,0
Анонимный пользователь
11 июня 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была в кафе с мужем. Хотели провести время в тихом заведении и поужинать. Встретил нас агресивно настроенный охранник. «Снимите куртку» это были его слова. Многие люди сидели в кафе одетые. Музыка просто орала, не возможно пообщаться, да и официант не слышит заказ из за такой музыки. Очень вкусный был салат, супы очень жирные-много масла. Скатерти прожженные как и ранее писали. Обстановка красивая все в дереве.
Уважаемый пользователь без имени по будням ресторан работает до 6 утра,ну а вы приходите с других мест,где хорошо отдыхали и под утро к нам танцевать и всего лишь! конечно данное заведение не может работать только на именно вас,которые ничего не заказывают и просто танцевать пришли! вы с таким успехом можете в клуб пойти и оплатить вход и танцевать сколько хотите!мы работам на постоянных посетителей,нормальных,вежливых, с уважением ресторан Тонгал!Ресторан ждёт гостей своих постоянных с 12 до 06 утра, а то что пишут про скатерти или ещё что то это все лишь конкуренты заведения..полный бред.....Спасибо,что вы не решаете вопросы на месте с администрацией,а бежите в 6.34 утра пишите негативные отзывы.....Респект....
سرنا
25 февраля 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недавно переехали в район чертаново и хотели стать постоянными гостями, но после первого же посещения были шокированы недружелюбием официантки и недовольством, что не заказывали спиртного. Понятно, что малое количество посетителей напрямую связано с таким обслуживающим персоналом. Мало того что официантка даже не понимает что надо всегда быть добродушной, она и последовательность блюд не знает. Приносит вначале горячее, шашлык и через полчаса айран. Все меню шашлыка было на одном блюде. В конце концов сдачу кинула чуть не вслед (видимо не понравилось, что без чаевых, которые давать не за что). Шашлык был очень вкусный, повару спасибо. Официантка отбила желание придти ещё раз, испортила весь вечер.
3,0
Анонимный пользователь
6 ноября 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
— обманули с пловом! Утверждали, что входят сухофрукты, но их не было. Да и вместо обещанных 15мин ждали не меньше 30мин. — принимают только нал, о невозможности оплатить картой заранее не предупреждают — Сервис на низком уровне (не убрали со столика лишнюю сервировку, такую как бокалы и лишние тарелки с салфетками из-за чего пришлось аккуратно сидеть, чтобы это случайно рукой не смахнуть), уборщица прям вокруг нашего столика стала что-то подметать веником (!!!), хотя кроме нас в зале никого не было (на мой взгляд это поднимает пыль и мало приятного в таком кушать. — изношенный интерьер (в сиденьях дырки и стертая до дыр обивка, местами прикрытые пледами, в шторках замечана дырка) — вход очень темный, а так как нужно спускаться вниз по лестнице, то есть шанс после светлой улицы упасть
Отмечали 18-летие сына, впятером, салатов, закусок было немало, горячее принесли ассорти шашлык, половина осталась, т.к. было очень много, с собой в конейнер все положили, в целом очень хорошее впечатление, официант подходил чуть ли не каждые 5 минут, аккуратно одет, приветлив, в белой рубашке, уютно, чистенько и очень вкусно. В честь Д,Р, сделали скидку, 5+
5,0
Анонимный пользователь
15 октября 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
ходим уже 3 года и ни разу нас не прогоняли что за бред тут пишут не пойму не было ни дня ни чочи нас встречают с улыбкой провожают так что ребята советую сами убедитесь потом....
Анонимный пользователь
4 сентября 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Столкнулись с такой проблемой! Пришли в заведение в 4:36,но мало того что нас не пустили, обосновав что касса закрыта.Так ещё и охрана данного кафе нагрубила! Я считаю что это очень портит статус! Отдыхали там и раньше, но таких проблем не было. Хотелось бы знать владелец этого чудного места в курсе что из за таких сотрудников он теряет прибыль и доброжелательных гостей! Без внимания это не останется!!!
Каролина
18 декабря 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемые наши гости по будням рестран работает до 5 утра вы приходите с других мест где хорошо отдыхали и под утро к нам танцевать и все го лишь конечно данное заведение не может работать на гостей которые ничего не заказывают и просто танцевать пришли вы с таким успехом можете в клуб пойти и оплатить вход и танцевать сколько хотите с уважением ресторан Тонгал ждёт гостей своих постояных с 12—05 утра а то что пишут про скатерти или ещё что то это все конкуренты этого прекрасного заведения!!!!
Читаю некоторые отзывы здесь и думаю,ребята,может вы в каком-то другом Тонгале были??? Какие прожженные скатерти??? Вы о чём?))) Ходим в этот ресторан уже года полтора. Всё шикарно. Чисто,аккуратно. Персонал более чем приветливый. Сто раз подойдут поинтересуются,всё ли хорошо и всё ли понравилось…Порции большие. Еда очень вкусная. Да вобще всё отлично. Всем рекомендую))
5,0
Анонимный пользователь
12 августа 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все супер, ходим каждые выходные, самое классное что кн, пристает к женщинам своей национальности, редко когда кто то подходит и это радует, кухня супер, алкоголь не разбавляют, музыка для спокойно воспринимающих восточную музыку. Вообщем нам очень нравиться.
Анонимный пользователь
21 декабря 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не все так гладко оказалось. Выяснились еще «тонкости». Тк мы с женой ушли немного раньше, а при оплате мероприятия всплыли особенности о которых узнал позже. При фин. расчете хозяин заведения в счете указал еще 10% за обслуживание. Мелочь, но не приятная. Вывод: составляйте заранее договор, на слово верить нельзя.
Анонимный пользователь
19 сентября 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
тонгал лучшее заведенье.хожу туда два года и всегда все супер.
Были в Тонгале 19.12.2015. Счет 2500 с человека, алкоголь с собой. 1. Администратор встретила, на вопросы ответила корректно. 2. Гардероб работает. 3. Зал просторный, уютный. 4. Стол сервирован на 5. 5. Заказ кроме горячего был на столе. 6. Музыка живая, немного громко, но терпимо. 6. Ребята официанты, работали хорошо, некоторые заминки (поменять водочные рюмки на коньячные) решили быстро. 7. Охрана работала хорошо. 8. Курить можно в специально отведенном месте, не выскакивая на улицу. 9.туалет чистый. Вывод. Прекрасно провели время, выпили, закусили, потанцевали. Страно читать отзывы, о проженных скатертях и тп.
5,0
Анонимный пользователь
27 ноября 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Меня зовут влад отмечали свадьбу 12.07.2015 заведение ну просто шикарное еда отличная нам еще в подарок испекли торт молодоженым мы были восторге ушли еще еду нам с собой завернули почти половину порции большие и дешевые СОВЕТУЕМ
1,0
Анонимный пользователь
8 ноября 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. Выбрали это место случайно, и были в шоке.Ужас.... Скатерти прожженные сигаретами…при том что у нас в стране в общественном месте не курят..(.№ 15-ФЗ от 23 февраля 2015года). вопрос…почему нельзя поменять с февраля.......еда ужасная, начиная с салатов, заканчивая шашлыком. При заказе алкоголя вместо заказанного несут другое но дороже, например заказали водку Русский стандарт 0,5, вместо обычной принесли платинум, которое ясное дело дороже… и быстрей разливать пока мы не чухнулись… заказали шашлык по порциям, официант предложил принести на одном блюде весь заказанный шашлык, мы отказались… и что вы думаете....конечно же принес на одном блюде… заказали шампанское российское принесли советское.... а в счете российское....и таких вещей было много. никому не советую. Просьба более добросовестно относиться к своей работе.!
Анонимный пользователь
4 августа 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ресторан мне очень нравится и персонал очень внимательный,а на мелочовки не стоит обращать внимания
Юлия
22 апреля 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отмечали свой день свадьбы в этом ресторане 18 апреля 2015 года. Выбрали ресторан по причине того, что отмечали до этого свои дни рождения и все было супер. НО свадьба в этом ресторане нас очень разочаровала(((Начнем с того, что за день до свадьбы привезли в ресторан шары, нам пообещали надуть их в подарок и украсить стену за женихом и невестой и юбку стола. Приехав отмечать свадьбу ничего обещанного администратором Анжелой и барменом не было(((В тот же день Анжеле мы отдали фигурку жениха и невесты для свадебного торта. Она не поставила фигурку и на свадьбе вывезли торт без фигурки…чем безумно нас расстроили т.к. торт и фигурку выбирали долго и хотели удивить наших гостей. Приехав в день свадьбы в ресторан, маленький зал в котором мы отмечали свадьбу, был весь в дыму-так у них работает вытяжка…прям в зал где отмечают банкет валит дым((На банкете у нас было 35 человек и нас обслуживал только один официант, который даже не удосужился разлить гостям алкоголь и поставить на стол водку, которую в последствии они даже не вынесли в зал и решили ее украсть… Во всех абсолютно блюдах был недовес видимый даже на глаз. Обслуживания столов не было почти никакого, официант выносил только блюда и через раз, Конда сделаешь замечание, убирал грязные тарелки со столов. В итоге из расчёта 3500 на человека наши гости остались голодными, стол был пустой. Впечатление от работы сотрудников ресторана отвратительное: создается впечатление, что им плевать на своих гостей. Всегда в ресторанах оставляем чаевые, но такому официанту не только чаевые не хотелось оставить, но и хотелось чтобы такие сотрудники не работали в этом ресторане. Очень обидно, что сотрудники данного ресторана обманывают своих гостей рассчитывая на то, что это свадьба, блюд много и что мы многое можем не заметить. Никому не советую заказывать банкет в данном ресторане.
Анонимный пользователь
2 июня 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Что то вы мне кажется погоречились Юлия! Если все так ужасно,как вы говорите,зачем вы выбрали этот ресторан? Вокруг столько выбора заведений!Нет вы выбрали именно Тонгал!!! Сказывается ощущение,что вы пытаетесь просто облить грязью всю администрацию ресторана,и руководство!!! Удачи....
Юлия
8 июня 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Выбрали этот ресторан только потому как до свадьбы отмечали наши дни рождения и просто так приходили и всё было отлично. Но последнее посещение нас просто разочаровало(((Сотрудники ресторана не оправдали надежд. Складывается ощущение, что сотрудникам плевать на гостей и они ничего не делают для того, чтобы гости возвращались и советовали ресторан своим друзьям и знакомым. Но собственник ресторана очень приятный и доброжелательный мужчина, которому не всё равно. очень жаль, что нанятый им персонал наплевательски относится к выполнению своих обязанностей.
Анонимный пользователь
21 июня 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Конечно собственнику не все равно,ведь это престиж ресторана и его деньги! Причём второе его волнует больше! А так плевать он хотел на других!
Анонимный пользователь
19 июня 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Юлия, Я полностью согласна с Вами. Мы отмечали в данном заведении годовщину свадьбы, это было ужасно! Порции салатов были размазаны по тарелкам, жульена и шашлыка ждали неприлично долго, стол был полупустым, расчёт был как у Вас по 3 500 руб с человека, пришлось мне в спешном порядке дозаказывать, чтобы не позориться перед гостями. Официант тоже был только один на наши 20 человек, ленивый и неповоротливый, всё время прятался от нас на кухне. Апофеозом ситуации стало то, что менеджер при оплате сделал вид, что никакой предоплаты не было, и 5 000 руб. просто присвоил себе, по-хамски посоветовав мне пересчитать свои деньги! ППЦ! Никому не рекомендую!
Анонимный пользователь
5 июля 2016
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
А вам разве квитанцию про внесение залога не дали???
5,0
Анонимный пользователь
4 января 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мой самый любимый ресторан!!!! Кухня супер, обслуживание просто слов нет!!! Одним словом молодцы!!!))))
Анонимный пользователь
12 сентября 2014
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Праздновал день своей свадьбы в этом ужасном заведении. Наобещали на 200000 рублей накормить всех гостей, много и сытно. Алкоголь свой завозил, хватило бы на 2 дня. В итоге все голодные, официанты не знают русского языка, порции через одного ставили, все не свежее, алкоголя не осталось!! Все что оставалось из еды на столах и то себе забрали. У одного из гостя со стола вообще айфон пропал. Вывод своего пожалели и чужое забрали. Приятного аппетита Вам сотрудники и владелец ресторана!
— принимают только нал, о невозможности оплатить картой заранее не предупреждают
— Сервис на низком уровне (не убрали со столика лишнюю сервировку, такую как бокалы и лишние тарелки с салфетками из-за чего пришлось аккуратно сидеть, чтобы это случайно рукой не смахнуть), уборщица прям вокруг нашего столика стала что-то подметать веником (!!!), хотя кроме нас в зале никого не было (на мой взгляд это поднимает пыль и мало приятного в таком кушать.
— изношенный интерьер (в сиденьях дырки и стертая до дыр обивка, местами прикрытые пледами, в шторках замечана дырка)
— вход очень темный, а так как нужно спускаться вниз по лестнице, то есть шанс после светлой улицы упасть
Выяснились еще «тонкости».
Тк мы с женой ушли немного раньше, а при оплате мероприятия всплыли особенности о которых узнал позже.
При фин. расчете хозяин заведения в счете указал еще 10% за обслуживание. Мелочь, но не приятная.
Вывод: составляйте заранее договор, на слово верить нельзя.
1. Администратор встретила, на вопросы ответила корректно.
2. Гардероб работает.
3. Зал просторный, уютный.
4. Стол сервирован на 5.
5. Заказ кроме горячего был на столе.
6. Музыка живая, немного громко, но терпимо.
6. Ребята официанты, работали хорошо, некоторые заминки (поменять водочные рюмки на коньячные) решили быстро.
7. Охрана работала хорошо.
8. Курить можно в специально отведенном месте, не выскакивая на улицу.
9.туалет чистый.
Вывод. Прекрасно провели время, выпили, закусили, потанцевали. Страно читать отзывы, о проженных скатертях и тп.
Я полностью согласна с Вами. Мы отмечали в данном заведении годовщину свадьбы, это было ужасно! Порции салатов были размазаны по тарелкам, жульена и шашлыка ждали неприлично долго, стол был полупустым, расчёт был как у Вас по 3 500 руб с человека, пришлось мне в спешном порядке дозаказывать, чтобы не позориться перед гостями. Официант тоже был только один на наши 20 человек, ленивый и неповоротливый, всё время прятался от нас на кухне.
Апофеозом ситуации стало то, что менеджер при оплате сделал вид, что никакой предоплаты не было, и 5 000 руб. просто присвоил себе, по-хамски посоветовав мне пересчитать свои деньги! ППЦ! Никому не рекомендую!